James 詹姆士

「怎麼辦？不小心手滑，Mac螢幕被我摔破了！」、「在星X克念書，咖啡不小心灑到Mac鍵盤啦！」這些情境劇，可能時不時就在Mac用戶生活中上演！動不動就要3、40張千元大鈔的Mac，讓我們甚至把Mac看得比自己的命還重要啊！每逢這些Mac故障的狀況，我們手腳會變得異常俐落，準備盡快送Mac維修…… 【Dr.A】建議您，在送Mac維修前，別忘了有4件事必須做，此外，本文也會告訴您4大常見的Mac維修原因！

4大常見Mac維修原因，您曾發生其中一項嗎？

Mac用戶最常因為以下4種故障原因──小至風扇太吵、鍵盤沒反應，大至螢幕出現雜訊、電池老化續航力不足──而著急抱著Mac來送修，現在為您簡單介紹這些故障因素：

1. 螢幕雜訊一堆

Mac顯卡過度使用導致晶片老化，間接造成系統無法判讀，讓畫面出現破圖、雜訊的狀況。

2. 風扇噪音太擾民

Mac風扇長期使用易累積許多灰塵，若久未清理且在Mac開機期間高速運轉太久，就容易出現噪音。

3. 鍵盤按了沒反應

因鍵盤用久老化或是機體進水導致，此外，鍵盤縫隙太久沒清乾淨、卡髒污也可能是原因。

4. 電池超快罷工

Mac之類的3C產品屬於消耗品，用久了一定會逐漸發生耗電、續航力不足的情況，建議定期進行更換電池的保養動作，讓Mac能陪您更久。

送Mac維修前，先確認這4件事

若Mac慘劇不慎發生，像是：機體進水、螢幕破裂，或者無法充電，甚至是其他狀況，情況危急時您可先透過以上文章試試自救方法，接著送Mac維修前，【Dr.A】也建議您：在Mac中完全清除個人資料，隨手記下自己Apple ID的帳號密碼，也記得確認是否過保，同時備份資料等等，可以更保障自己的權益，讓維修全程更完善喔！

1. 是否完全清除個人資料

為保護自己，不留任何個資外洩的風險，記得在將任何3C電子產品送修前先刪除個資，例如：網站串聯的帳號密碼、網購時留下的信用卡資料、遊戲綁定的帳號密碼，以及私密的檔案照片等，這些應在送Mac維修前就先自行刪除或備份，如此一來可防個資外流，也避免在維修過程中，因無法預測的因素而遭系統還原喔！

2. 記下自己的Apple ID與密碼

Apple ID對果粉來說就像一把鑰匙，可以暢行所有Apple提供的服務（例如：App Store、Apple Music、iCloud、iMessage、FaceTime，甚至在iPhone遺失時也能登入Apple ID，來查找目前iPhone所在位置……），此外，通常維修過程會看您的維修類型，而需要Apple ID的密碼來清除裝置。因此，一定要在啟用Apple產品時，綁定自己的Apple ID，並事先記下帳號密碼，讓維修過程更完善。若您不慎忘記自己的Apple ID，可到這個頁面（點我到Apple ID登入頁面）進行「密碼重製」、「帳號解鎖」、「Apple ID復原」等工作。

3. 確認自己Mac的保固期

Mac標準保固期目前為1年，如果自己還沒購買AppleCare讓自己的Mac再延長保固2年，變成共有3年的保固期，那麼送Mac維修前，建議您先查詢自己的Mac是否已過保。除了從機身、外盒來看產品資料外，以下用5個步驟告訴您：如何透過Mac查詢Mac是否過保及其保固日期剩下多久？

• Step 1.點選『桌面左上角的Apple icon』→選擇『關於這台Mac』
• Step 2.出現視窗，點擊『概覽』頁面
• Step 3.出現本台Mac的『序號』，請複製序號
• Step 4.至本網址（Apple官網檢查保固範圍）查看保固狀態
• Step 5.輸入剛剛複製的Mac序號以查詢

3. 透過Time Machine完整備份資料

送Mac維修前，可以使用「Time Machine」這款Mac內建的備份工具，它可以幫助您將Mac內所有的資料備份至外接式硬碟中。除了檔案的備份，也能還原Mac，進行各個舊有版本的紀錄與保留，方便往後有必要進行還原時，能清楚掌握Mac每個時間點的備份資料，並進行完整的回復，以下為透過Time Machine來備份Mac資料的3個步驟：

• Step1.選擇「蘋果」選單，點選「系統偏好設定」，點按「Time Machine」。
• Step2.將外接式硬碟連接至Mac。
• Step3.點選「選擇磁碟」，選擇想要存入Mac備份資料的硬碟，再點擊「使用磁碟」，便能開始跑Time Machine備份流程。

完修後，您可以像小叮噹一樣借助「Time Machine」回到過去，只要開啟「Time Machine」的應用程式，檢視finder視窗並選擇某個時間點，就可以將檔案順利復原了！

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